هو استراتيجية تسويقية تستخدم الأكواد أو الرموز الترويجية كوسيلة لجذب العملاء وتحفيزهم على شراء المنتجات أو الخدمات. هذه الرموز توفر خصومات أو عروض خاصة يمكن استخدامها عند الشراء، مما يجعلها أداة فعّالة لزيادة المبيعات وتعزيز التفاعل مع العلامة التجارية.

خصائص وصفات التسويق بالرموز الترويجية:
1. السهولة في الاستخدام: يمكن تطبيق الرموز الترويجية بسهولة عند الشراء سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر التقليدية.
2. التتبع والتحليل: تساعد الرموز في تتبع أداء الحملات الإعلانية وتحليل سلوك العملاء.
3. التخصيص: يمكن تخصيص الرموز لفئات معينة من العملاء، مثل العملاء الجدد أو المميزين.
4. التحفيز على الشراء: تساعد على تحفيز العملاء على اتخاذ قرار الشراء بشكل أسرع.

فوائد وميزات التسويق بالرموز الترويجية:
1. زيادة المبيعات: تعزز الرموز الترويجية من مبيعات المنتجات والخدمات.
2. زيادة ولاء العملاء: تشجع العملاء على العودة للشراء من نفس العلامة التجارية للاستفادة من العروض.
3. التفاعل مع العملاء: تعزز الرموز التفاعل بين العملاء والعلامة التجارية من خلال العروض الخاصة.
4. تصفية المخزون: تساهم في تصفية المنتجات الراكدة من خلال تقديم خصومات عليها.
5. استقطاب عملاء جدد: تجذب العملاء الجدد الذين يبحثون عن توفير المال عبر الخصومات.

سلبيات التسويق بالرموز الترويجية:
1. تأثير على الأرباح: قد تؤدي الخصومات إلى تقليل الأرباح إذا لم تتم إدارتها بحكمة.
2. الاعتماد الزائد: يمكن أن يعتاد العملاء على الرموز الترويجية وينتظرونها بدلًا من الشراء بالسعر الكامل.
3. التأثير على صورة العلامة التجارية: الخصومات المتكررة قد تؤثر سلبًا على صورة العلامة وتُظهر المنتجات كأنها غير ذات قيمة.
4. سوء الاستخدام: يمكن استخدام الرموز بطرق غير قانونية أو توزيعها بطرق تضر بمصالح الشركة.

أنواع التسويق بالرموز الترويجية:
1. رموز الخصم: تقدم نسبة مئوية أو مبلغًا معينًا من الخصم على سعر المنتج أو الخدمة.
2. الشحن المجاني: توفر الشحن المجاني عند استخدام الرمز.
3. الهدايا المجانية: تقدم هدية مجانية مع الشراء عند استخدام الرمز.
4. رموز الولاء: تمنح مكافآت خاصة للعملاء الدائمين.
5. الرموز الموسمية: تُستخدم خلال فترات معينة مثل الأعياد والمواسم.

أمثلة على التسويق بالرموز الترويجية:
- شركة أمازون: تقدم رموزًا ترويجية خصومات وعروض خاصة على منتجات معينة.
- شركة نايكي: تُستخدم الرموز الترويجية للحصول على خصومات على الأحذية والملابس الرياضية.
- متاجر التجزئة مثل إتش آند إم وزارا: تقدم رموز ترويجية للعملاء المسجلين في قائمة البريد الإلكتروني.

التسويق بالرموز الترويجية يعد وسيلة فعالة لجذب العملاء وزيادة المبيعات من خلال توفير خصومات وعروض خاصة. يساعد على تحسين التفاعل مع العملاء وتحفيزهم على الشراء، لكنه يحتاج إلى إدارة حذرة لتفادي التأثيرات السلبية على الأرباح وصورة العلامة التجارية. تتنوع الرموز الترويجية من حيث النوع والاستخدام، مما يجعلها أداة متعددة الاستخدامات في الاستراتيجيات التسويقية.